网络与信息化管理处（以下简称“网信处”）在草堂校区组织召开“大运维”系统交流会，旨在进一步提升校区信息系统运行维护服务水平，加强技术交流与业务协同。会议围绕草堂校区信息系统运维现状、问题挑战及未来优化方向展开深入研讨，网信处相关负责人、运维团队及校区各业务部门代表参加会议。
会上，网信处首先介绍了“大运维”体系建设的背景与目标。随着草堂校区信息化应用不断深入，教学、科研、管理及生活服务等对信息系统的依赖性日益增强，构建统一、高效、智能的运维服务体系已成为保障校区稳定运行的关键。会议指出，“大运维”系统以集中监控、统一调度、快速响应为核心，逐步实现对校区网络、服务器、数据库、应用系统及终端设备的全面覆盖与精准管理。
在交流环节，运维团队详细汇报了草堂校区信息系统运维服务的工作流程、当前运行指标及典型故障处理案例。来自校区教务处、学工部、图书馆、后勤等部门代表结合实际使用情况，就系统响应速度、故障报修便捷性、数据安全保障等方面提出意见建议。网信处认真听取反馈，并针对共性问题进行现场解答与记录。
会议明确，下一阶段网信处将重点推进三项工作：一是优化“大运维”平台功能，完善实时告警、工单流转、知识库等模块，提升运维自动化与智能化水平；二是强化运维服务标准化，制定草堂校区专用运维服务清单和响应时限，确保问题高效闭环；三是加强跨部门协同与培训，定期组织技术沙龙和应急演练，提升全员信息化素养与应急处置能力。
网信处相关负责人表示，草堂校区作为学校发展的重要阵地，其信息系统运行维护服务必须高标准、严要求。网信处将以此次交流会为契机，持续深化“大运维”体系建设，推动运维服务从“被动响应”向“主动预防”转变，切实为校区师生提供稳定、安全、便捷的信息化环境。
此次交流会的召开，进一步凝聚了共识，明确了方向，为草堂校区信息系统运行维护服务提质增效奠定了坚实基础。下一步，网信处将梳理形成任务台账，逐项落实会议成果，助力校区信息化建设再上新台阶。
